协医网服务条款

1．定义：本服务条款内容包括本服务条款正文及所有协医网发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为本条款不可分割的一部分，与本条款正文具有同等法律效力。

2．服务条款的确认和接纳：协医网的所有权和运作权归协医网(www.xieyi.com)所有。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为协医网的正式用户。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务条款内容，如有任何疑问，可向协医网咨询，无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本服务条款，只要用户在协医网注册成为注册用户，将表示用户完全同意该服务条款。

3．用户注册：注册用户必须是具备完全民事行为能力的自然人。无民事行为能力人、限制民事行为能力人，其与协医网之间的服务协议自始无效，协医网一经发现，有权立即注销该用户，并保留进一步追究其法律责任的权利。

4．服务内容：协医网作为医患交流的信息服务平台，将注册用户提供以下服务：
（1）远程会诊：协医网与全国省级（含）以上三甲医院及其科室合作（上游合作医院），并与全国各地基层医院合作（下游合作医院），在上下游合作医院之间开展远程会诊服务，协医网充当远程会诊技术服务平台。
（2）远程咨询：由协医网上游合作医院及其科室的医生向各地病人提供网络咨询服务。
（3）看病预约：向付费咨询用户提供免费看病预约，协医网负责收集病人的预约申请并转发给上游合作医院及其科室，由上游合作医院及其科室决定病人看病预约的受理及时间。

5．服务形式：
（1）Call Center：公司建立呼叫中心、设立分诊医生，受理用户咨询申请、与合作科室联系、连接医生和病人。
（2）网络：通过网络客服、订单处理、结果审核、发送。

6．服务条款的修改：协医网在必要时将修改服务条款，并将修改的内容公开在网站上，如果用户不同意所作的修改，可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享有协医网的服务，则被视为接受服务条款变动。

7．用户的权利和责任：
（1）用户有权利拥有自己在协医网的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆协医网服务。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的协医网用户名；
（2）用户有权根据本服务条款的规定以及协医网上发布的相关规则在协医网发布、获取信息，进行专家咨询和网上看病预约；
（3）用户对自己在协医网上发布的信息承担责任，用户不得发布各类违法或违规信息，不得恶意评价其他用户。用户承诺自己在使用协医网时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和协医网的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；
（4）用户必须遵守卫生部《关于加强远程医疗会诊管理的通知》及《互联网医疗卫生信息服务管理办法》及国家食品药品监督管理局的有关法规；
（5）用户不得将涉及医疗纠纷的问题或其它有责任争议的问题等在协医网上咨询医生，医生的回答将不作为任何法律证据；

8．协医网的权利和责任
（1）协医网作为中介服务平台，不对医患交流的结果承担任何责任；
（2）协医网有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上活动得以顺利进行；
（3）协医网将协助医患之间进行合法的交流，并提供必要的网络技术帮助；
（4）对于用户在协医网上的不当行为或其它任何协医网认为应当终止服务的情况，协医网有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无需征得用户的同意；
（5）协医网没有义务对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况：
①用户或其它第三方通知协医网，认为某个具体用户或具体事项可能存在重大问题；
②用户或其它第三方向协医网告知网络平台上有违法或不当行为的，协医网以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的；协医网有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任；
（6）用户在协医网上如与其它用户产生纠纷，请求协医网从中予以调处，经协医网审核后，协医网有权向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况互相通知对方；
（7）用户因在协医网上与其它用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求协医网提供相关数据，协医网应积极配合并提供有关资料；
（8）协医网有权对用户的注册数据及活动行为进行查阅，发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理；
（9）经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者协医网有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，协医网有权在协医网平台上以网络发布形式公布用户的违法行为；
（10）因发生如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗事故，导致协医网的服务中断或者用户数据损坏、丢失等，协医网无须承担任何责任；
（11）许可使用权：用户以此授予协医网独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利，使协医网有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

9．服务终止：合法注册用户在协医网上的合法权利得到尊重和保障，出现以下情况之一，用户与协医网的合作关系将被终止：
①用户自愿注销；
②用户违反本服务条款或国家有关法律法规，协医网有权随时删除用户
③医生用户注册后一年内未登录；

10．用户隐私制度：尊重用户隐私是协医网的一项基本政策。协医网将对用户资料实行保密，承诺一定不会公开、编辑或透露其注册资料及保存在协医网中的非公开内容，除非出现以下任一情况：
①经用户同意，向第三方披露；
②如用户是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
③根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
④如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
⑤为提供你所要求的服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
⑥其它，协医网根据法律或者网站政策认为合适的披露。

11．法律管辖：本服务条款之解释与适用，以及与本服务条款有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以北京市海淀区人民法院为第一审管辖法院。